MAINTENANCE & INFOGÉRENCE

Une équipe d’experts à votre service pour gérer votre maintenance informatique

L’infogérance selon TRENERIS

Le moindre dysfonctionnement de vos équipements informatiques peut générer des conséquences importantes sur votre activité. C’est pourquoi nous proposons des solutions de maintenance en phase avec vos besoins concrets et votre budget.

Nous nous engageons à intervenir dans les plus brefs délais, en fonction du niveau de gravité de la situation.

Nos atouts :

Nos équipes techniques hautement qualifiées et certifiées.
Nos interventions rapides et efficacesgrâce à nos outils de supervision et de prise en main à distance.
Un coût maîtrisé tout compris

Qu’est-ce que la maintenance informatique chez TRENERIS ?

La maintenance informatique consiste à assurer le bon fonctionnement des ordinateurs et autres appareils.

La maintenance informatique est le processus de maintenance ou de restauration d’un ordinateur ou d’un composant du réseau dans un état particulier afin qu’il soit capable de fournir un service spécifique.

Planifier une maintenance informatique régulière garantit le bon fonctionnement de votre structure PC. Certaines de vos données sont plus sensibles que d’autres et doivent rester sécurisées. Faire appel à un prestataire informatique vous garantit une garantie de continuité.

Aujourd’hui, il est important de maintenir la santé de nos systèmes informatiques. Nous devons prévenir toute panne ou dysfonctionnement qui pourrait nous causer des problèmes. Notre équipe pourra ainsi vous expliquer quand et pourquoi faire appel à un réparateur informatique en cas de besoins.

Quels sont les trois niveaux de maintenance informatique ?

La maintenance préventive comprend la vérification du système informatique pour les erreurs avant qu’elles ne surviennent.
La maintenance corrective consiste à résoudre les problèmes dès qu’ils surviennent.
La maintenance évolutive consiste à suivre les nouvelles technologies et à changer votre système informatique lorsque cela est nécessaire.

Vous souhaitez être accompagné dans la sécurité de votre ordinateur ? Notre équipe est là pour aider, nous pourrons vous mettre en relation avec nos équipes, nous pourront ainsi vous expliquer quel est le rôle d’un technicien informatique ?

Amélioration continue de votre parc informatique

Nos services de maintenance incluent :

La vérification de l’état de l’ordinateur, des serveurs physiques et virtuels, des routeurs…
Le contrôle du fonctionnement des logiciels systèmes et bureautiques, de la protection antivirus et des performances de votre réseau.
Les mises à jour des systèmes d’exploitation.
Le conseil et l’assistance.

Nos services proactifs

Anticiper les incidents permet d’optimiser votre productivité et la disponibilité de votre infrastructure.

Supervision de vos serveurs à distance pour prévenir les dysfonctionnements et les saturations.
Conseils et préconisations d’évolution de vos équipements.
Suivi des incidents en ligne.

Assistance Téléphonique

Un technicien vous assiste par téléphone pour tout problème concernant votre activité : accès à Internet, envoi et réception de mail, accès des clients VPN, maintenance informatique, dépannage bureautique…

Télémaintenance

Un spécialiste prend en main à distance, assiste ou dépanne votre système informatique en cas de problème. La télémaintenance vous permet de vous concentrer sur autre chose. TRENERIS s’occupe du reste !